Rücksendungen

Sie können die Bestellung über Ihr Konto vor dem nächsten Verlängerungstermin verwalten, überspringen, pausieren oder stornieren. Sobald ein Verlängerungsauftrag für den Versand generiert wurde, können wir diese Sendung möglicherweise nicht mehr stoppen. Die Versandkosten richten sich nach den Optionen und Tarifen, die an der Kasse angezeigt werden.

Diese Richtlinie gilt für Produkte, die direkt bei Soulbotanic.com gekauft wurden. Falls Sie bei einem anderen Händler eingekauft haben, wenden Sie sich bitte an diesen, um Informationen zum Rückgabeverfahren zu erhalten.

Jede Bestellung unterliegt zudem unserer 60-Tage-Garantie: Sollten Sie keinen Unterschied feststellen, kontaktieren Sie uns bitte, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten – Sie müssen keine Flasche zurücksenden.

Bei ungeöffneten Produkten erstatten wir Ihnen gerne den Kaufpreis oder tauschen den Artikel um, sofern er innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in seinem ursprünglichen, unbenutzten Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet wird. Bitte senden Sie vor der Rücksendung eine E-Mail an hello@soulbotanic.com, damit wir mit der Rücksendung rechnen können. Ein Kaufnachweis ist erforderlich.

Sobald wir den Artikel erhalten und dessen Zustand geprüft haben, werden wir die Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vornehmen. Je nach Ihrer Bank kann es einige Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint.