Връщане на стоки

Управлявайте, пропускайте, спирайте временно или отменяйте поръчките си от профила си преди следващата дата за подновяване. След като поръчката за подновяване бъде генерирана за изпращане, е възможно да не можем да спрем тази доставка. Таксите за доставка се определят според опциите и тарифите, показани при финализиране на поръчката.

Тази политика важи за продукти, закупени директно от soulbotanic.com. Ако сте закупили продукта от друг търговец, моля, свържете се с него, за да разберете каква е процедурата за връщане.

Всяка поръчка е обхваната и от нашата 60-дневна гаранция: ако не усетите разликата, свържете се с нас за пълно възстановяване на сумата — не е необходимо да връщате бутилката.

За неотворени продукти с удоволствие ще възстановим сумата или ще заменим всеки артикул, върнат в рамките на 14 дни от получаването, в оригиналното му, неизползвано състояние и опаковка. Моля, изпратете имейл на hello@Soulbotanic.com, преди да върнете нещо, за да знаем, че го очакваме. Необходимо е доказателство за покупка.

След като получим артикула и проверим състоянието му, ще обработим възстановяването на сумата по първоначалния Ви начин на плащане. В зависимост от банката Ви, може да отнеме няколко работни дни, докато сумата се появи по сметката Ви.