Neem contact met ons op
We horen graag van je
Ons team staat klaar om je via e-mail te helpen — of je nu een vraag hebt over een recept, een bestelling of gewoon niet weet waar je moet beginnen.
Op zoek naar advies op maat? Onze voedingsadviezen en de pagina ‘Wetenschap’ zijn een goed beginpunt.
E-mailondersteuning
Stuur ons een e-mail op hello@Soulbotanic.com.
Beschikbaarheid
- Ons klantenserviceteam staat voor je klaar van 9.00 tot 17.00 uur CET, van maandag tot en met vrijdag (behalve op feestdagen).
- We streven ernaar om elke e-mail binnen 1 werkdag te beantwoorden.
Heb je een vraag over je bestelling?
Je kunt je bestelling volgen via de verzendbevestiging die we je sturen zodra je bestelling is verzonden, of door in te loggen op je account. Kijk even naar de trackinggegevens voordat je contact met ons opneemt — de meeste vragen worden daar al beantwoord.
Verzending, retourzendingen en veelgestelde vragen
Toegang tot je account
Om je abonnement te beheren, klik je op het accountpictogram rechtsboven in je scherm. Voer je e-mailadres in en daarna de code die we je per e-mail hebben gestuurd. Als je die niet ziet, kijk dan even in je spam- of promotiemap. Heb je problemen? Stuur dan een e-mail naar hello@Soulbotanic.com.
